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Was ist Facilitation?
Facilitation bedeutet, eine Gruppe von Menschen darin zu unterstützen, innerhalb eines Veränderungsprozesses, eines Workshops, eines Vorhabens oder eines Meetings die von ihnen angestrebten Ziele vollkommen eigenständig zu erreichen.
Facilitation hat wenig gemein mit Moderation. Moderation verfolgt oft eine eigene Agenda. Facilitation hingegen will nie beeinflussen, belehren, drängen oder beurteilen. Facilitation ist vollkommen offen.
Facilitation sorgt für eine geeignete methodische, räumliche und zeitliche Struktur. In der Praxis von Workshops sind das vor allem einfache Prinzipien und Regeln für Gespräche und Zusammenarbeit, die dafür sorgen, dass alle gleichermaßen einbezogen werden und teilhaben können und die üblichen Kommunikations-, Interaktions- und Handlungsmuster überwunden werden.
Wenn man z.B. eine Gruppe von 100 Personen in einem Raum zusammenbringt, das Thema nennt und ansonsten nichts tut, ist Chaos und Unproduktivtät nahezu unvermeidlich. Gibt man hingegen klare Anleitungen, was und in welcher Weise besprochen oder bearbeitet werden soll, so dass sich die Weisheit, das Wissen und die Erfahrungen aller in bester Weise entfaltet, kann die Gruppe über sich selbst hinauswachsen.
Die Struktur dient als sicherer Aktions-Rahmen, quasi als Gefäß, in dem Verständigung geschieht, Neues entstehen kann und konkrete Schritte und Vorhaben initiiert werden.
Der Facilitator
Der Facilitator ist somit also vor allem Strukturgeber, inhaltlich vollkommen neutral und allparteilich. Er hat hohe Prozess-Kompetenz in Bezug auf Veränderungen, Gruppen und Konflikte sowie eine vielseitige Methodenkompetenz für Gespräche und kreative Prozesse in Meetings, Workshops und Tagungen.
Ihn zeichnet eine hohe Präsenz und eine empathische Grundhaltung allen und allem gegenüber aus.
Drei Struktur-Ebenen
Die vom Facilitator eingebrachte Struktur setz auf drei Ebenen an:
- Arbeit und Gespräche (Mikrostruktur)
Die Mikro-Struktur bezieht sich, wie oben bereits angedeutet, auf die Art miteinander zu sprechen und zu arbeiten. Unterschiedliche Gesprächs-, Arbeits- und Kreativitätsformate bewirken eine optimale Interaktion aller Beteiligten, beziehen alle ein, gleichen Machtunterschiede aus und verhindern dysfunktionale Muster.
Mikrostrukturen können in einer Organisation dauerhaft als “Betriebssystem” der Zusammenarbeit etabliert werden.
Workshop-Strukturen legen fest, wann und in welcher Form über was gesprochen wird. Wann ist ein Austausch in Minigruppen erforderlich, wann im Plenum? Wie werden diverse Standpunkte sichtbar und integriert, wie Ideen gewonnen? Wie wird Mitverantwortung generiert und wie werden konkrete Handlungsschritte definiert. Die Workshopstruktur legt einen inhaltlichen roten Faden und ist gleichzeitig ein methodisches Drehbuch.
Die Prozess-Struktur gibt einem Entwicklungs- oder Veränderungsprozess eine Form. Zentrale Frage: wann ist was von wem zu besprechen oder zu bearbeiten? Welche Workshops sind erforderlich? Wie viel Zeit ist dazwischen sinnvoll? Sie beschreibt den Weg der Entwicklung, ist sozusagen die Roadmap für ein Vorhaben.
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facilitate = erleichtern, ermöglichen, fördern, unterstützen
Facilitation ist die Kunst, die Kraft einer Gruppe durch Dialog und das Streben nach Klarheit zu erschließen, dabei die aktive Beteiligung zu ermöglichen und die Fülle verschiedener Perspektiven zu begrüßen und zu nutzen.
International Association of Facilitators
Jemand, der wahrhaftig unterstützt wird, ist immer begabt, fähig, zuverlässig, selbstlos und hart arbeitend!
Lee Lozowick
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