agonda_d

gemeinsem. erfolgreich. wirken.

Konfliktkl├Ąrung

Zwischenmenschliche St├Ârungen und Befindlichkeiten im Team kl├Ąren und neue Vereinbarungen treffen

In vielen Teams gibt es immer wieder Reibereien, Emotionalit├Ąt und dicke Luft, die sich zwar als Auseinandersetzung auf der Sachebene ├Ąu├čern, ihren Ursprung jedoch auf der zwischenmenschlichen Ebene haben. Nicht nur das pers├Ânliche Wohlbefinden, sondern auch die Effizienz des Teams ist dadurch beeintr├Ąchtigt.

Vielleicht beobachten Sie folgende Konflikt-Symptome, die es dem Team schwer machen, die Situation selbst zu beheben und oft zu einer weiteren Eskalation f├╝hren:

  • Emotionale Argumentationen auf der Sachebene
  • die Beteiligten beharren auf ihrer Position
  • die Konfliktparteien beginnen, sich gegenseitig zu blockieren
  • es geht nichts vorw├Ąrts, alle werden ungeduldig
  • Man zieht sich zur├╝ck, ist weniger offen
  • Es wird mehr ├╝bereinander, als miteinander geredet
  • Die Konfliktparteien suchen sich Verb├╝ndete
  • Seitenhiebe, subtile pers├Ânliche Angriffe, Sticheleien, Ger├╝chte sowie Beschuldigungen und Rechtfertigungen pr├Ągen den operativen Alltag
     

Gemeinsam f├╝r ein gutes Miteinander

Als F├╝hrungskraft sind Sie weder die Ursache aller zwischenmenschlichen Probleme ihres Teams noch m├╝ssen Sie diese l├Âsen. Sie sorgen aber f├╝r eine geeignete Infrastruktur, damit das Team innere Reibungen gemeinsam in die Hand nehmen und aktiv an einem guten Miteinander arbeiten kann.

Wir facilitieren Workshops, die einen konstruktiven, gut strukturierten Rahmen daf├╝r bieten. Das Team wird dabei unterst├╝tzt, die Botschaft des Konflikts zu verstehen, Verantwortung f├╝r das gemeinsame Wohlergehen zu ├╝bernehmen und das Miteinander anders zu gestalten als bisher.
 

Ergebnisse

Unser Vorgehen und die Methodik stellen sicher:

  • die Beteiligten kl├Ąren konkrete Reibungspunkte direkt miteinander
  • abgebrochene Verbindungen werden wieder aufgebaut
  • Vereinbarungen f├╝r die Zukunft werden getroffen
  • Auf diese Weise wird Handlungsf├Ąhigkeit zur├╝ckgewonnen.
     

Methoden

Wir arbeiten in der Konfliktkl├Ąrung vor allem mit der Methode Restorative Circles (Dominic Barter)
 

Unsere Leistungen

  • Beratung zum Vorgehen
  • Planung und Leitung von Vorgespr├Ąchen und Konfliktworkshops
  • Follow-up-Workshops
  • Coaching von F├╝hrungskr├Ąften

Ausdruck von www.agonda.de | Copyright © agonda 2009-2018, alle Rechte vorbehalten

Hans-Bierling-Stra├če 2 | D-82275 Emmering| +49 (0)8141-53 57 30 | www.agonda.de